Customer Service

Pratama Surya Mandiri · 📍 Cengkareng, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.500.000 – Rp 6.000.000 per month

Pratama Surya Mandiri, sebuah perusahaan terkemuka di industri layanan pelanggan, sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan semangat pelayanan yang tinggi, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Temukan peluang karir yang menarik di Pratama Surya Mandiri dan jadilah bagian dari tim kami yang dinamis dan berkomitmen.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan efisien.
  • Menyelesaikan tiket pelanggan dengan cepat dan tepat.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan.
  • Mengupdate dan memantau status tiket pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Menjaga standar pelayanan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
  • Kemampuan menggunakan perangkat lunak pelanggan (CRM, tiket sistem, dll.).
  • Pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.
  • Semangat pelayanan yang tinggi dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki kemampuan khusus seperti kemampuan berbahasa Inggriskemampuan menggunakan perangkat lunak pelangganatau pengalaman dalam industri tertentusilakan sebutkan dalam lamaran Anda.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Abadi Duta Sentosa

    Customer Service

    📍 Kelapa Gading, Jakarta Raya
    nego
    T
    Teleperformance

    Service Advisor - Indonesian (Based in Malaysia)

    📍 Jakarta Raya
    nego